邮政助我尽孝心

江州司马

邮政助我尽孝心

王冰

小时候，爸爸在外地工作，由于不能经常回家，便时不时通过邮局给妈妈寄来漂亮的衣服、鞋子，给我寄来一些小零食、小玩具。所以，那时我最盼望看到邮递员叔叔，最思念那一抹邮政绿。

现在，我已过而立之年，爸爸已逝，妈妈一人总感到孤独。我经常出差，无法陪在妈妈身边，无法尽孝。妈妈一生节俭，给她买东西她总嫌贵。怎么才能让妈妈高兴，让妈妈的生活更充实一些呢？这个问题一直困扰着我。

直到去年的一天，我发现妈妈特别喜欢看养生保健类电视节目，却总是忘了播出时间；有时好不容易看一回，却意犹未尽，想多看几遍却没有重播。我便想，要是给妈妈订一本养生保健杂志，她不就可以想什么时候看就什么时候看，想看几遍就看几遍了吗？

于是，我跑到邮局，经过比较，挑选了《中国家庭医生》这本双月刊杂志作为送给妈妈的礼物。妈妈爱干净，对书更是小心翼翼，生怕把书弄脏弄皱。她怕邮递员把书放在小区传达室的话，传达室进进出出的人太多，看她书的人会把书弄脏。于是，我又通过打听，找到周村邮局投递部，要求自己直接去投递部拿书，不用邮递员给我送到家了。

本以为这样会让邮递员省事，他得感谢我，不料却让人家更麻烦了。原来，邮局有着严格的规定：像我这种情况，负责投递的邮递员首先要向领导汇报，说明是客户要求自己拿书，而不是邮递员偷懒不去送；然后每期来书后，都要在书里夹张小纸条，写明是客户要求自取，并在第一时间通知我去拿书，当面把书交给我；等我拿走后，要向领导汇报客户已取走书，并做好记录，才算完事。

一开始，我还不太理解，觉得好麻烦。但慢慢地我明白了，这既是邮政系统工作认真负责、态度严谨的体现；更是尊重客户、尽最大努力满足客户要求、维护客户利益的真情告白。正是有了这些严格、细致的规章制度，才保证了我的书按时完好无损的到了我手里，让我感受到“邮政绿”对每位客户真诚地关爱。

由于每次拿书，邮局投递员都要给我打电话，老让人家花电话费，我觉得不好意思，便提出我不接电话，马上打回去就行。可人家投递员总说不用不用。我们这个小区，在邮局属于5段的投递区，无论是刚开始为我投递的男投递员马刚，还是现在这位我不知姓名的女投递员，都彬彬有礼、热情周到，在此，我要真心对他们说声：“谢谢！”

如今，又到了征订下一年报刊杂志的时候。看着妈妈每次拿到新书时高兴的样子，我决定再从邮局多订几本书，让妈妈的生活更充实一些。那一抹“邮政绿”，已成为我们家一道不可或缺的靓丽风景，帮助我更好地孝敬母亲，让妈妈不再孤独。

春去秋来，日升月落，变化的是岁月，不变的是邮政对所有客户的一片真情。邮政，我的挚爱，真诚伴你到永远！

辽阔之海

是的，邮政人员每天都忙忙碌碌的，都很细心。很美的一抹邮政绿